Du hast gerade ein Programm gebucht und/oder befindest dich im aktivierten Programm:
Hattest du dich bereits vor der Buchung in der App oder im Programmbereich registriert? Falls ja, sollte die Registrierung mit der E-Mail-Adresse und deinem Passwort funktionieren. Wichtig ist, dass du die E-Mail-Adresse verwendest, mit der du den Kurs gebucht hast. Nur dann sind die Programminhalte mit dem Account verknüpft.
Wenn das nicht klappt, versuch es bitte mit dieser Anleitung:
1. Mailadresse, mit der du gebucht hast, unter Anmelden eingeben
2. Passwort vergessen klicken
3. Den Anweisungen in der Mail zum Rücksetzen des Passworts folgen
4. Neues Passwort 2 x vergeben.
5. In der App oder im Programmbereich mit Mailadresse und Passwort anmelden.
Sollte das nicht gelingen und der Hinweis kommen, dass es diesen Nutzer schon gibt, wurde der Account bereits angelegt und die vorhandenen Kurse migriert, also übertragen. Da es nicht möglich ist, mit der gleichen E-Mail-Adresse einen neuen Account anzulegen, schau bitte im Postfach nach dem neuen Zugang und geh damit in der App auf "Anmelden" und nicht auf "Registrieren".
Wenn beim Klick auf "Passwort vergessen" allerdings direkt die Fehlermeldung erscheint: "Member kann nicht gefunden werden" wurde diese Emailadresse nicht in den Programmbereich übertragen – dann schreib uns bitte eine E-Mail an wir@oamn.jetzt.